Af Morten Serritzlev, it-koordinator ved Ældre Sagen Bornholm

Der tales for tiden meget og meget højt om de urimelige vanskeligheder den digitale dagligdag påfører vores medlemmer. Derfor kan det måske komme som en overraskelse, at antallet af besøgende i vores it-caféer ikke er steget drastisk. Vi har faktisk plads til mange flere!
Der kan være flere forklaringer. Udsagn som ”Hvad koster det?” og ”Kan I virkelig hjælpe os med det?” tyder på, at caféerne fører en lidt anonym tilværelse.

Derfor denne lille beskrivelse i skemaform af, hvad vi bla. hjælper med, udover naturligvis det rent praktiske med at få jeres apparater til at køre som de skal. Og så skal det lige pointeres, at hjælpen er gratis!

Det skal tilføjes, at vi har et godt samarbejde med Borgerservice og Det Offentlige. MitId’s support og YouSee har oven i købet givet os gennemgangsnumre, så vi hurtigere kan komme i kontakt med deres supportfunktioner.

At få hjælp i vore caféer minder på ingen måde om at få besøg af børnebørnene eller hjælp fra det offentlige. 

Vi slipper ikke, før du har prøvet det hele selv
Vi har god erfaring i at hjælpe vore medlemmers aldersgruppe og ved, at hjælpen kræver tid og tålmodighed. Vi slipper ikke nogen, før vi har sikret os, at de har prøvet det hele selv. 

Kaffe på kanden
Og så er der for det meste kaffe på kanden og en meget afslappet atmosfære, hvor man sidder og snakker med hinanden, indtil det bliver ens tur. Man kan bare komme lige ind fra gaden, og man behøver ikke forklare eller undskylde arten af sine vanskeligheder.

Besøg på privaten
Vi tilbyder oven i købet et besøg på privaten, hvis materiellet eller en selv ikke kan komme til os. Bare ring til tlf. 6129 5800. Hvis vi ikke svarer umiddelbart, så indtal din besked på telefonsvareren, så kontakter vi dig snarest. Du kan også skrive til os på asb.ithjaelp@gmail.com.

Du finder os her
It-café Rønne, Sagahuset, Sagavej 2, 3700 Rønne (indgang i gården). Åbent mandag 1300-1500 og onsdag 1000-1200.
It-cafe Nexø, Biblioteket, Kildestræde 20, 3730 Nexø. Åbent mandag 1300-1430 (ulige uger).

Med venlig hilsen
Ældre Sagen Bornholms It-hjælp