Sådan beskytter du dig som forbruger

Forbrugernes retsstilling 

Advokat Sonny Kristoffersen, ph.d., Advokatfirmaet Sonny Kristoffersen, ekstern lektor på universitetet, kan tilbyde følgende foredrag for Ældre Sagens lokalafdelinger: Som forbruger bevæger man sig rundt i en jungle af regler og love – når vi shopper i butikker, på nettet, eller når vi skal klage over en vare. Foredraget i forbrugerrettigheder vil især gennemgå de civilretlige og markedsføringsretlige regler, der regulerer din retsstilling som forbruger, både når du handler i en butik eller handler på nettet. 

• Der vil blive foretaget en gennemgang af forbrugerbegrebet, hvornår du som forbruger kan gøre en køberetlig mangel gældende overfor butikken og på nettet.
• Om du er forpligtet til at skulle betale et undersøgelsesgebyr. 
• Hvad der gælder af reklamationsregler og fortrydelsesregler.
• Hvilke krav du kan stille til en garanti samt til prisoplysninger.
• Hvornår er en aftale urimelig og kan tilsidesættes.
• Hvilke specielle regler gælder der ved postordresalg samt køb på nettet, i forhold til køb i butikkerne. 
• Hvad menes der med, at de erhvervsdrivende skal overholde god markedsføringsskik, og at de ikke må vildlede. Herunder kravet til reklamerne, reguleringen af prisoplysninger og gebyrer. 
• Gennemgang af vores forbrugerklagesystem. 

Der vil også være mulighed for at gennemgå løsningerne for deltagernes evt. egne forbrugerklagesager.
Varighed: 2 timer incl. kaffepause på 20 min.

3.000 kr. 

Sonny Kristoffersen 

Tlf. 22 89 54 08 

Email: sonny.kristoffersen@gmail.com 

Udstyr

Projektor

CVR 32376398