Søg på www.aeldresagen.dk
Logo

Digitale løsninger og alternativer

MitID, digital post, rejsekort og digital selvbetjening

Få hjælp til MitID, digital post, rejsekort og andre digitale løsninger. Find den vejledning eller hjælp, der passer til det, du skal have løst.

Rejsekort

Du kan betale din rejse i en app eller med et fysisk kort

  • Du kan betale din rejse med offentlig transport via Rejsekort-appen på din smartphone eller med et fysisk Basiskort.
  • Rejsekort-appen lader dig tjekke ind og ud digitalt og betaler automatisk via dit betalingskort, mens Basiskortet er et fysisk alternativ med enten automatisk daglig betaling eller optankning efter behov.
  • Er du pensionist kan du få rabat, uanset hvilken løsning du vælger.

Find den hjælp, der passer til dig

Send brev

Sådan sender du et brev

MitID

Alt, du skal vide om  MitID

Digital post

Sådan læser du din digitale post

Pårørende

Sådan hjælper du digitalt som pårørende

Digital post

Sådan bliver du fritaget for digital post

Kan du ikke bruge digitale løsninger?
Fritagelse for digital post og undtagelse fra digital selvbetjening er ikke det samme
Du kan være fritaget for digital post uden at være undtaget fra digital selvbetjening. Omvendt kan du også blive undtaget fra en digital selvbetjeningsløsning, selvom du fortsat modtager digital post.
Få vejledning

Spørg Ældre Sagens rådgivning

Du kan altid kontakte Ældre Sagens rådgivning, hvis du har spørgsmål om digital kontakt til det offentlige.

Vores rådgiverne sidder klar til at besvare dine spørgsmål.

Sikkerhed på nettet

Undgå svindel og beskyt dine personlige oplysninger

Få råd om falske mails, identitetstyveri, netbutikker og de metoder svindlere bruger lige nu.
Få hjælp

Har du brug for it-hjælp?

Har du problemer med din computer, opdateringer, streaming, MitID eller digital post?

Der er hjælp at hente i Ældre Sagens lokalafdelinger, hvor ca. 1.600 IT-frivillige over hele landet kan hjælpe dig – få hjælp på it-caféer, kurser, over telefonen eller hjemme hos dig selv.

Du behøver ikke være medlem af Ældre Sagen for at få hjælp.

Spørgsmål og svar om digitale løsninger og alternativer

Du skal henvende dig personligt på Borgerservice i den kommune, du bor i, for at søge om fritagelse for Digital Post.

På Borgerservice skal du udfylde en fritagelsesblanket, hvor du skriver under på, at du opfylder mindst én af betingelserne for fritagelse.

Læs mere om betingelserne for fritagelse for Digital Post

Hvis en pårørende skal søge om fritagelse på vegne af dig, skal den pårørende henvende sig i Borgerservice med en gyldig fuldmagt.

Både e-Boks, mit.dk og Digital Post er digitale postkasser, hvor du kan læse din digitale post.

Digital post er samtidig betegnelsen for al post, der sendes digitalt.

Du læser digital post via de tre digitale postkasser: e-Boks, mit.dk eller Digital Post på borger.dk.

På borger.dk kan du kun læse digital post fra offentlige myndigheder. På e-Boks og mit.dk kan du læse digital post både fra det offentlige og fra private virksomheder.

Dog vælger virksomhederne selv, om de vil benytte e-Boks eller mit.dk til deres digitale post til deres kunder. Du bør derfor overveje at have alle tre postkasser.

Læs mere om, hvordan du læser din digitale post

Du sender et brev ved at købe brevmærke og aflevere det i en dao-pakkeshop.

PostNord er stoppet med at sende breve. I 2026 er dao den eneste landsdækkende aktør, der håndterer fysiske breve i Danmark.

For at sende dit brev skal du lægge det i en rød dao-kasse, som du finder i en dao-pakkeshop.

Læs mere om, hvordan du sender et brev, og hvor du kan finde din nærmeste dao-pakkeshop

Du kan få MitID ved at møde op i Borgerservice eller ved at oprette dig i MitID-appen ved at scanne dit pas.

MitID bruges til at logge på offentlige hjemmesider og til at godkende betalinger på nettet.

Læs også artiklerne:

Du kan ikke længere betale med ældre sedler udstedt til og med 1997-serien og 1000-kronesedlen fra 2009-serien.

Du kan se en oversigt over, hvilke sedler der er blevet ugyldige, på Danmarks Nationalbanks hjemmeside.

Hvis du stadig ligger inde med de ugyldige pengesedler, kan du indløse dem på indleveringssteder i FOREX-butikker i Aarhus (Banegårdspladsen), Odense (Rosengårdscentret) og København (Nørre Voldgade) frem til og med 31. maj 2026.

Læs mere om, hvilke pengesedler der er udgået, samt hvor du kan indlevere dem.

Basiskort er et fysisk alternativ til Rejsekort-appen.

Du kan tjekke ind og ud på de gule standere, ligesom med det tidligere fysiske Rejsekort.

Læs mere om, hvordan du rejser med offentlig transport

Plads til alle

Der skal være plads til alle i en digital verden.

Læs hele mærkesagen om digitalisering

Sidst opdateret 02.06.2026